Destek Merkezi

 

 

İade koşullarımıza uygun olması halinde, satın aldığınız ürünleri iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış olması ve üzerindeki güvenlik bandının zarar görmemiş ya da çıkarılmamış olması gerekmektedir. Güvenlik bandı çıkarılmış ürünlerin iadesi maalesef kabul edilmemektedir.

Aldığınız ürünü/ürünleri herhangi bir sebeple değiştirmek isterseniz anlaşmalı olduğumuz  kargonun herhangi bir şubesine ürünü teslim ediniz. Paketin içine not ekleyebilir veya 0850 346 1103  müşteri hizmetleri numarasını ister arayarak isterseniz WhatsApp ile yazışarak değişim yapmak istediğiniz ürün/ürünleri bize bildirebilirsiniz. 

Kapıda ödemeli veya havale ile sipariş verdiyseniz ürün/ürünler bize ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra belirttiğiniz banka hesabına 5 iş günü içinde,

Kredi kartıyla ödeme yaptıysanız ürün/ürünler bize ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra aynı gün içerisinde kredi kartınıza iade edilecektir.

Kredi kartıyla ödeme sırasında taksit seçeneklerini kullandıysanız iadeniz bankanız tarafından taksitli olarak yapılacaktır. 

Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi üyelik ile yapmanız durumunda; web sitemiz üzerinde hesabım kısmından iptal edebilirsiniz. Eğer üyeliksiz olarak sipariş verdiyseniz; 0850 346 11 03 Destek hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargolanmış siparişlerin sayfa üzerinden iptali mümkün olmamaktadır. Bu durumda hesabım kısmında iade bölümündeki süreci takip etmenizi rica ederiz.

Müşteri Hizmetleri

ADR GROUP tekstil sanayi ve ticaret limited şirketiAdres:Halide Edip Adıvar Mah. Halide Edip Adıvar Cad. No:33/A 34382 Şişli İstanbulTelefon: 0850 346 1103 Eposta: [email protected]
Yükleniyor...